1.旅游產(chǎn)品的本質(zhì)是什么？

2.旅行社提供的產(chǎn)品由哪幾部分構(gòu)成？

3.旅行社產(chǎn)品的特征的哪些？

4.旅行社產(chǎn)品的類型包括哪幾種？

5.簡述旅行社產(chǎn)品的定義。

6.簡述旅行社產(chǎn)生的歷史背景有哪些？

7.我國旅行社業(yè)的形成和發(fā)展始于_______年。

8.1985年，國務(wù)院頒布了我國旅游行業(yè)的第一部管理法規(guī)——《_______________》。

9.從旅行社的業(yè)務(wù)范圍及其日常運(yùn)作過程中，我們可以分析出旅行社的幾個基本性質(zhì)：_______、______、______。

10.旅行社一般都具有以下五種基本職能：生產(chǎn)職能、銷售職能、_______、_______、_______。

11. 旅行社的基本業(yè)務(wù)包含哪幾個方面？

12.旅行社的前臺業(yè)務(wù)主要有哪些？