隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國民收入水平的提高，越來越多的國人熱衷出境游。春節(jié)將至，出境游市場(chǎng)正迅速升溫。但是，去年以來發(fā)生的海外安全事故如復(fù)興空難、馬航空難、東南亞中國游客被綁、越南打砸搶事件、西部非洲埃博拉疫情蔓延等事件，又讓人對(duì)境外游的人身安全保障有些憂慮。
    2014年出境游人數(shù)約為1.2億
    隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國人的腰包鼓了，越來越多人有機(jī)會(huì)走出國門看世界。同時(shí)，隨著中國國際地位的提升，各國使領(lǐng)館也漸漸放寬了簽證政策，簽證門檻逐步下降。目前，已有49個(gè)國家和地區(qū)可實(shí)現(xiàn)落地簽或免簽。由此，中國出境游市場(chǎng)越來越熱。業(yè)內(nèi)估算，我國2014年出境游人數(shù)達(dá)1.2億人次，屬于亞太地區(qū)增長最快的出境游市場(chǎng)。
    出境游熱潮在春節(jié)體現(xiàn)得更為明顯。雖然現(xiàn)在離春節(jié)還有半個(gè)月，但是有不少人早就做好帶全家出國旅行的計(jì)劃了。記者查詢各大旅行社網(wǎng)站的信息發(fā)現(xiàn)，境外游的價(jià)格不僅持續(xù)上漲，有些路線甚至一票難求。在一些旅行網(wǎng)站上，日本、韓國、澳大利亞、歐洲、泰國等熱門線路春節(jié)期間的旅游團(tuán)已無法預(yù)訂，團(tuán)期已排到3月份。
    境外游保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大
    “馬航空難、越南打砸搶事件、埃博拉疫情等事件，讓國人越來越關(guān)心境外游的人身安全保障和醫(yī)療救援問題。”中銀保險(xiǎn)廣東分公司總經(jīng)理黃元榮認(rèn)為，基數(shù)龐大的出境人群對(duì)旅游意外保險(xiǎn)的需求尤為強(qiáng)烈。他預(yù)計(jì)，2017年中國將超越日本，成為亞太地區(qū)最具潛力的旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)。
    “但是，實(shí)際上我國意外旅游險(xiǎn)的市場(chǎng)潛力還有待釋放?！苯鹇购娇站仍?wù)有限公司董事長兼首席執(zhí)行官陸海寬認(rèn)為，我國旅游意外險(xiǎn)的市場(chǎng)有十倍甚至數(shù)十倍的增長空間。
    金鹿航空救援的市場(chǎng)部做了一個(gè)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，盡管我國出境人口購買保險(xiǎn)的需求強(qiáng)烈，但是單筆消費(fèi)金額不高，人均不到50元人民幣，不足西方發(fā)達(dá)國家人均消費(fèi)的十分之一，也達(dá)不到港澳臺(tái)地區(qū)人均消費(fèi)的四分之一?！氨热缍▋r(jià)為1元或者10元的產(chǎn)品比比皆是，價(jià)格十分優(yōu)惠，但是服務(wù)和保障呢？”陸海寬認(rèn)為，這種簡(jiǎn)單的價(jià)格驅(qū)動(dòng)模式不會(huì)長久，以后向服務(wù)驅(qū)動(dòng)模式轉(zhuǎn)變將成為大趨勢(shì)。
    此外，目前國內(nèi)提供的境外游保險(xiǎn)服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了各類人士日益多元的需求。“市場(chǎng)上的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品太粗放了，保障體系和理賠體系同質(zhì)化嚴(yán)重?！彼f，“開發(fā)細(xì)分市場(chǎng)客戶需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品是當(dāng)務(wù)之急?！?br />     復(fù)興航空空難再次令人揪心

    臺(tái)灣復(fù)興航空一架班機(jī)在南港基隆河墜機(jī)，截止2月5日上午，復(fù)興航空墜機(jī)事故已至少造成31人罹難,17人受傷,另有12人失蹤。這無疑是為馬上就要到來的新春佳節(jié)蒙上了一層哀傷的陰霾，不少網(wǎng)友唏噓并為此次事件中的傷者送上祈禱與祝福。金棕櫚“旅保寶”保險(xiǎn)平臺(tái)經(jīng)理臧仕源表示：從新聞上獲悉這次空難的消息之后相當(dāng)震驚，特別是聽聞此次事件中31個(gè)大陸游客許多都是一家人出來玩的，有一個(gè)父親緊緊護(hù)住了孩子自己和妻子雙雙遇難。這個(gè)孩子一瞬間就失去了兩個(gè)最為重要的親人，實(shí)在是太可憐了！希望不要再有同樣的事情發(fā)生！同時(shí)也提醒游客，出外旅游前購買旅游保險(xiǎn)是必不可少的，雖然事件所造成的傷痛是無法彌補(bǔ)的，但是旅游保險(xiǎn)能在最需要的時(shí)候給到游客最及時(shí)的經(jīng)濟(jì)支持與援助。